Acești Termeni și Condiții reglementează utilizarea site-ului movecare.ro și a platformelor asociate (portal.movecare.ro pentru parteneri, curse.movecare.ro pentru tracking șoferi și feedback.movecare.ro pentru feedback-ul beneficiarilor), precum și relația dumneavoastră cu:
Creative Mobility Solutions SRL, CUI 53014147, Str. Regele Ferdinand nr. 22-26, Municipiul Cluj-Napoca, denumită în continuare „Move Care".
Prin accesarea site-ului, crearea unui cont, efectuarea unei plăți în avans, înscrierea ca șofer sau ca organizație parteneră, confirmați că ați citit, înțeles și acceptat acești termeni în întregime.
Move Care este o întreprindere socială care oferă:
Costul curselor sociale este împărțit conform modelului afișat pe site (în prezent: 50% Move Care, 50% organizația parteneră). Beneficiarul nu plătește nimic la finalul cursei.
Pentru a plăti în avans recurent, a acumula kilometri sau a comanda curse comerciale cu reducere, este necesară crearea unui cont. Prin înregistrare, vă angajați:
Sunteți responsabil pentru orice activitate desfășurată din contul dumneavoastră. La prima utilizare a site-ului, vi se va solicita acordul explicit pentru prelucrarea datelor personale și pentru Termenii și Condițiile prezente.
Sumele oferite prin secțiunea „Oferă o cursă" reprezintă din punct de vedere fiscal plăți în avans pentru o cursă viitoare, nu donații în sensul clasic — Move Care este o societate comercială (SRL), nu o asociație sau fundație. Aceste plăți pot fi efectuate o singură dată sau recurent (lunar) și pot fi oprite oricând, fără penalizări.
Facturarea funcționează în doi pași: la momentul plății, se emite automat o factură de avans, transmisă pe email. După ce cursa finanțată prin plata dumneavoastră are loc efectiv, factura de avans este stornată, iar Move Care emite factura fiscală finală, însoțită de detalii despre cursă și de mulțumirile noastre.
Schema de recompense funcționează astfel:
Cursele cu reducere din kilometri sunt supuse disponibilității și pot implica un timp de așteptare diferit față de cursele comerciale standard.
Șoferii care doresc să facă parte din comunitatea Move Care trebuie să dețină:
Colaborarea se poate realiza în una dintre următoarele modalități:
Detaliile financiare (tarife, comisioane, termene de plată) se stabilesc prin contractul individual încheiat cu fiecare șofer sau firmă parteneră.
Relația cu șoferii parteneri. Șoferul partener acționează ca profesionist independent (persoană fizică autorizată, titular de firmă/PFA sau angajat al unei flote partenere), iar nu ca angajat, reprezentant, agent sau mandatar al Move Care. Între Move Care și șoferul partener nu ia naștere niciun raport de muncă, de asociere în participațiune sau de parteneriat. Șoferul partener răspunde personal de respectarea legislației aplicabile activității de transport (permise, atestate, asigurări, obligații fiscale) și de conduita sa față de beneficiari și pasageri.
Curse comerciale prin Bolt sau Uber. Cursele comerciale efectuate de șoferii parteneri prin platformele Bolt și/sau Uber se desfășoară exclusiv sub Termenii și condițiile acelor platforme, la care Move Care nu este parte. Move Care nu operează, nu controlează și nu răspunde pentru desfășurarea acestor curse, pentru calculul tarifelor, pentru comportamentul șoferului sau al pasagerului ori pentru orice incident produs pe durata unei curse comerciale — orice reclamație legată de o cursă efectuată prin Bolt sau Uber trebuie adresată direct acelei platforme.
Organizațiile (ONG-uri, clinici, instituții) care doresc să solicite curse sociale trebuie să fie verificate de Move Care și să încheie un contract de parteneriat. Organizația parteneră este responsabilă de:
Plățile (plăți în avans pentru curse, curse comerciale, contribuții ale partenerilor) se procesează prin procesatorul de plăți autorizat NETOPIA Payments (serviciu furnizat de NETOPIA FINANCIAL SERVICES S.A.). Move Care nu stochează datele cardurilor bancare. Pentru fiecare plată se emite o factură conform legislației fiscale române, folosind servicii de facturare integrate (Oblio). Pentru plățile în avans, factura de avans emisă la momentul plății este stornată și înlocuită cu factura fiscală finală după finalizarea cursei corespunzătoare.
Efectuarea unei plăți prin platforma NETOPIA Payments implică acceptul dumneavoastră explicit, în calitate de plătitor, cu privire la Termenii și Condițiile pentru Plătitori ale NETOPIA Payments, care se completează cu prezentul document. NETOPIA Payments nu percepe niciun comision din partea plătitorului pentru efectuarea unei plăți. Pentru plățile efectuate prin card bancar, eventualele dispute legate de plată (de exemplu solicitări de restituire sau refuzul unei tranzacții) se soluționează cu prioritate conform regulilor specifice metodei de plată utilizate (regulile de arbitraj ale schemelor internaționale de card Visa/Mastercard).
Site-ul și serviciile Move Care sunt furnizate „ca atare” și „în funcție de disponibilitate”. Move Care depune toate eforturile rezonabile pentru a asigura calitatea, siguranța și continuitatea serviciilor, dar nu poate garanta că acestea vor funcționa neîntrerupt, la timp sau fără erori.
În limita maximă permisă de legislația aplicabilă, Move Care nu poate fi ținut răspunzător pentru:
Nimic din acest document nu urmărește să limiteze sau să excludă răspunderea Move Care în cazurile în care legea nu permite acest lucru (de exemplu, în caz de fraudă sau de vătămare corporală cauzată din culpa dovedită a Move Care).
Utilizatorul, șoferul partener sau organizația parteneră este de acord să despăgubească și să exonereze Move Care, precum și reprezentanții și angajații săi, de orice pretenție, daună, cost sau cheltuială (inclusiv onorarii de avocat rezonabile) rezultate din: încălcarea acestor Termeni și condiții, încălcarea legislației aplicabile, sau fapta proprie săvârșită în legătură cu utilizarea site-ului ori cu prestarea/beneficierea de servicii de transport.
Move Care este exonerată de răspundere pentru neexecutarea sau executarea cu întârziere a oricărei obligații, atunci când aceasta se datorează unui eveniment de forță majoră sau caz fortuit (de exemplu: calamități naturale, pene de curent sau de internet, defecțiuni ale furnizorilor de plăți sau ale platformelor terțe, acte ale autorităților, greve, epidemii), în conformitate cu prevederile Codului civil român.
Conținutul site-ului (texte, logo, design, imagini, cod sursă) este proprietatea Move Care / Creative Mobility Solutions SRL sau este utilizat cu acordul titularilor de drepturi și nu poate fi reprodus, distribuit sau utilizat în scopuri comerciale fără acordul scris prealabil. Este interzisă copierea, decompilarea, ingineria inversă sau extragerea automată (scraping) a conținutului sau a codului site-ului.
Move Care își rezervă dreptul de a suspenda sau închide un cont în cazul:
În situații care nu implică urgență sau fraudă evidentă, vom notifica utilizatorul în prealabil. Orice sumă sau drepturi acumulate (de exemplu kilometri Move Care) aferente unui cont suspendat pentru încălcarea acestor termeni pot fi anulate.
Acești termeni sunt guvernați de legea română. Orice eventual litigiu se va soluționa pe cale amiabilă; dacă aceasta nu este posibilă, sunt competente instanțele judecătorești române.
În calitate de consumator, aveți dreptul de a vă adresa:
Acești termeni pot fi actualizați periodic. Data ultimei actualizări este afișată în partea de sus a paginii. Continuarea utilizării site-ului după publicarea modificărilor reprezintă acceptarea acestora. Pentru modificări semnificative, vom notifica utilizatorii înregistrați prin email.
Pentru orice întrebare legată de acești termeni, ne puteți contacta la legal@movecare.ro.
Aveți întrebări despre acest document?
Ne puteți contacta oricând.
Creative Mobility Solutions SRL · CUI 53014147 · Str. Regele Ferdinand nr. 22-26, Cluj-Napoca